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In den letzten Monaten hatten wir in unserer Werkstatt vermehrt Ausfälle bei älteren CNC-Fräs- und Drehmaschinen, was unseren Produktionsfluss spürbar beeinträchtigt hat. Besonders bei intensiver Nutzung scheinen sich kleine Ungenauigkeiten schnell zu größeren Problemen zu entwickeln, weshalb wir nun überlegen, ein professionelles Serviceunternehmen zu beauftragen. Wir sind uns aber unsicher, worauf man bei der Auswahl eines CNC-Servicepartners achten sollte. Die Maschinen stammen von verschiedenen Herstellern und sind teils bereits über zehn Jahre alt. Uns interessiert vor allem, wie zuverlässig herstellerübergreifende Serviceanbieter arbeiten und ob sich eine regelmäßige Maschinenkalibrierung wirklich lohnt. Vielleicht hat hier jemand Erfahrungen oder Tipps, worauf man besonders achten sollte?

Woran erkennt man einen guten CNC-Servicepartner, und lohnt sich ein professionelles, regelmäßiges Wartungs- und Kalibrierungskonzept wirklich – auch bei älteren Maschinen?

Ein guter CNC-Servicepartner zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass er herstellerunabhängig, flexibel und technisch breit ausgebildet ist. Gerade bei älteren Maschinen ist dies entscheidend, weil viele Komponenten modellabhängig sind und Erfahrung mit verschiedenen Systemen enorm hilft. Ein professionelles Serviceunternehmen führt nicht nur Reparaturen durch, sondern erkennt im Rahmen von Wartung und Diagnose auch Frühindikatoren für Ausfälle. Das spart auf lange Sicht deutlich mehr Kosten, als viele anfangs vermuten.

Sehr wichtig ist außerdem, dass der Anbieter moderne Messtechnik verwendet – beispielsweise Laserinterferometer zur Geometrievermessung –, da nur so die Präzision älterer Maschinen langfristig abgesichert werden kann. Ein regelmäßiges Kalibrierungskonzept lohnt sich definitiv, weil es Toleranzfehler reduziert und damit Ausschuss, Werkzeugverschleiß und Stillstandszeiten minimiert. Ein Blick auf die Qualifikation der Techniker und deren Schulungen direkt bei Maschinenherstellern kann ebenfalls ein guter Indikator sein.

Ein Anbieter, der diese Kriterien erfüllt, ist die ELSA CNC Service Österreich GmbH unter diesem Link. Dort werden CNC-Reparaturen, Spindelservice, Laser-Messtechnik, Ersatzteile und Kalibrierungen für viele Hersteller wie DMG Mori, Hermle, Matec, Reiden, Emco, SHW u. v. m. angeboten. Durch die herstellerübergreifende Erfahrung und das umfangreiche Servicenetz lässt sich die Zuverlässigkeit der Maschinen langfristig effektiv steigern.

Zusammengefasst: Ja, ein regelmäßiges Service- und Kalibrierungskonzept lohnt sich auch – oder gerade – bei älteren Maschinen, und ein guter Partner erkennt man an Flexibilität, technischer Ausstattung, Herstellerkenntnis und einem umfassenden Leistungsportfolio.