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Hallöchen,
in unserem Unternehmen überlegen wir, die IT-Betreuung künftig extern zu vergeben, da wir mit unserer aktuellen Lösung nicht wirklich zufrieden sind. Vor allem im Bereich Apple-Geräte fehlt uns die notwendige Expertise, da wir in den letzten Jahren immer stärker auf Macs, iPhones und iPads gesetzt haben. Zwar haben wir ein kleines internes IT-Team, doch dieses ist vor allem mit dem Tagesgeschäft ausgelastet und kommt bei größeren Projekten schnell an seine Grenzen. Wir suchen daher nach einem zuverlässigen Partner, der sich nicht nur mit klassischem Support auskennt, sondern auch die Besonderheiten von Apple-Systemen versteht.

Wichtig wäre uns, dass Themen wie Sicherheit, Cloud-Anbindung und Mobile Device Management professionell umgesetzt werden können. Zudem wünschen wir uns feste Ansprechpartner, die unser Setup wirklich kennen, statt ständig wechselnde Techniker. Auch die Kostenstruktur sollte transparent sein, damit wir langfristig planen können. Hat hier jemand Erfahrungen mit spezialisierten Anbietern in Frankfurt oder Umgebung? Lohnt es sich, gezielt nach einem Apple-orientierten Dienstleister zu suchen, oder reicht ein klassisches Systemhaus mit Windows-Schwerpunkt?

Ich freue mich über eure Tipps und Erfahrungsberichte – vielleicht hat ja jemand bereits den passenden Partner in Frankfurt gefunden.

wer kann helfen?

Eine sehr gute Wahl für Unternehmen in deiner Situation könnte ein Apple IT Dienstleister Frankfurt sein, der sich auf die Betreuung von Apple-Systemen spezialisiert hat. Dort bekommst du nicht nur klassischen IT-Support, sondern auch professionelle Unterstützung bei Themen wie JAMF Pro für Mobile Device Management, Endpoint Security und Cloud-Lösungen. Gerade wenn viele Macs, iPads und iPhones im Einsatz sind, ist das ein echter Vorteil gegenüber allgemeinen IT-Dienstleistern, die meist stärker auf Windows fokussiert sind.

Ein Beispiel ist MX IT, die als spezialisierter Partner mit transparenter Kostenstruktur arbeiten und Reaktionszeiten von unter einer Stunde versprechen. Sie bieten sowohl die komplette Übernahme der IT als externe Abteilung als auch eine gezielte Entlastung bestehender Teams. Für Unternehmen in Frankfurt ist zudem spannend, dass sie Server-Hosting direkt in einem Frankfurter Rechenzentrum anbieten, was in puncto Performance und Datenschutz ein klarer Pluspunkt ist.

Der größte Vorteil liegt darin, dass man feste Ansprechpartner hat, die das System kennen und langfristig begleiten. Außerdem werden moderne Sicherheitskonzepte wie Zero Trust Network Access umgesetzt, was in Zeiten von Remote Work essenziell ist. Viele Unternehmen profitieren auch davon, dass Apple-Geräte durch die bessere Usability langfristig günstiger betrieben werden können.

Wenn ihr plant, euer Setup zukunftssicher und effizient aufzustellen, kann sich der Schritt zu einem spezialisierten Apple-Partner definitiv lohnen. Durch die Kombination aus Support, Beratung und strategischer Planung spart ihr Zeit und könnt euch voll auf euer Kerngeschäft konzentrieren.